ОТП БАНК - обхожу стороной

(romanov) Игорь

(romanov) Игорь
Отзывов: 4, быстрых: 1
Отзыв к: Телефон в кредит
Достоинства: a:2:{s:4:"TEXT";s:49:"Выдают кредиты всем подряд, если это достоинство.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}
Недостатки: a:2:{s:4:"TEXT";s:67:"Отвратительное отношение к клиентам, огромная переплата по кредиту.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

Десять месяцев назад, у меня возникла необходимость приобрести телефон. Наличных не хватало, решил приобрести в кредит. В магазине из списка банков, кредит одобрил ОТП банк. Все как обычно - договор, график платежей и т.д. Большими банковскими процентами никого не удивишь, но выясняется, что оплатить без комиссии вообще невозможно, даже в отделении этого банка. 2% или min 100 руб. Это +1200 к стоимости телефона. Через 10 месяцев приходит sms-сообщение, что надо доплатить 13 руб. Деньги небольшие, но комиссия 100 руб и откуда взялся долг! Пришел в отделение банка, разобраться. Лучше бы не приходил. Всегда думал, что в "пятерочке" самое плохое обслуживание. Ошибался. С таким отношением к клиенту сталкивался, разве что, в советских овощных магазинах. Или персонал так проинструктирован, или так "профессионален". Консультант может сообщить Вам только размер оставшегося долга (и это консультант!)и отправить Вас к следующему "специалисту". "Специалист", долго сверяя чеки на оплату с графиком платежей (работа для третьеклассника), выяснил, что у меня, оказывается, подключено sms-оповещение. Это за два месяца до окончания платежей! На мой вопрос "откуда взялась эта услуга?", ответ был "не знаю, если с чем-то не согласны, пишите претензию". Претензия, как оказалось, разбирается службой безопасности самого банка! Ощущение было, что в этом отделении работает "работает" одна уборщица, размазывая мокрой тряпкой по полу грязь. Думал, что может я один такой невезучий. Передо мной, в очереди, стоял парень, которому через полгода после оплаты кредита пришел счет на 700 руб. Женщина пошла в кассу, вернулась и сказала мужу, что надо еще 600 руб доплатить. На возмущенный вопрос "за что!?", ответила "не знаю". Впечатление было, что люди хотят, во что бы-то ни стало, "отвязаться" от этого банка. Не хочу никого отговаривать, но у меня при фразе "ОТБ банк", в голове загорается красная лампочка. Нет - прожектор!



написать комментарий
*Имя *e-mail
*разрешена загрузка файлов типа: jpg,jpeg,gif,png,flv,mp4,wmv,wma,mp3,ppt,doc,docx,xls,xlsx,odt,odp,ods,odb,rtf,xml,txt,csv
**максимальный размер загружаемого файла: 240 kb.


прикрепить файл
Минимальная длина комментария 5 символов.
Максимальная длина комментария 10000 символов. Осталось:
10000

 
О чем сегодня пишем?
Для владельцев компании
Личный кабинет
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?