Отзывы о Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

5 - 0

4 - 0

3 - 0

2 - 0

1 - 0

N/A


Добавить отзыв




Назад в раздел


Отзывы:
14
0
(santa42) Ирина
19 Августа 2016, 21:30
Город: Новокузнецк
Авторитет: 3.0928
Отзывов: 0, быстрых: 1
 
 
Как я получила реструктуризацию в Восточном Банке
Достоинства:
Быстрое одобрение кредита. Нет долгой проверки.Вежливое обслуживание.
Недостатки:
Высокие процентные ставки. Комиссия. Большое давление в случае просрочки.
Отзыв:
Пару лет назад пришлось взять кредит в Восточном Банке.

Я давно на пенсии. Есть другие кредиты. Но случилась автоавария в семье, и пришлось искать деньги.

Не каждый Банк одобрит кредит. А в "Восточном" все получилось быстро.Через короткое время в моих руках уже была кредитная карта. Наверное, никакой проверки не было. Иначе бы не дали.


Я понимала, что карта -дело рискованное. Но что по ней такие высокие проценты - даже не предполагала.

Я просила 60000руб .Их и получила. Через пару месяцев на телефон пришла СМС, что мне увеличен лимит еще почти на 20000 рублей и деньги зачислены на карту.

Платить пришлось по 10000 рублей ежемесячно и до 12000 рублей. Конечно, для меня это было проблемно. Случилось так, что я не смогла выплачивать такие суммы, платила частично, чтобы не сочли за уклонение.

Пошли большие штрафы.Сначала я испугалась, что долг растет как на дрожжах.Потом просто убедила себя, что все равно не могу разрешить ситуацию и надо успокоиться и искать заработок.

Сразу начались звонки с требованиями погасить весь долг. Как могла объяснялась, искала в это время подработку.
Из Банка стали звонить моей знакомой , чей телефон я указала в качестве контактного. Я понимаю, что для нее хорошего в этом было мало. Тяжелое было время!

Самое интересное, что я от звонков не пряталась, разговаривала с сотрудниками Банка. Но это ни к чему хорошему не привело. Меня просто не слышали.

Мне позвонили и предложили реструктуризацию долга. Теперь я плачу по 2800 руб по Договору, Карту заблокировали.Стараюсь платить своевременно. Конфликт исчерпан.

Банк успокоился, потому что получает свои деньги, а у меня появилась возможность платить и время для поиска нового дохода.

По персоналу могу сказать только добрые слова.В офисе девчата всегда по -деловому общаются, помогут, расскажут.

А вот при просрочке проблем много.И штрафы неподъемные, и хамства наслушаешься. Даже если и не хотел уходить от платежей, хочется махнуть рукой и пустить все на самотек.

Закредитованность населения - действительно большая проблема. Работы не найти, платят мало.Кредиты берутся ни от хорошей жизни. А вот отдать их без проблем удается редко.

Так что к Банку всегда надо идти самой дальней дорогой, вдруг найдется другой способ по деньгам.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(vfvf0901) Elena
26 Июля 2016, 11:25
Город: Ялуторовск
Авторитет: 3.1250
Отзывов: 0, быстрых: 2
 
 
Ужасный банк!
Достоинства:
одобряют всем подряд
Недостатки:
обман
Отзыв:
Обращалась в данный банк 3 раза, драла 2 кредита и навязали мне кредитную карту. кредитной картой я пользовалась очень долго, но наступили не очень хорошие времена когда я уволилась с работы и мне нечем стало за нее платить.
Персонал банка на первый взгляд очень вежливый но если ты хоть на один день просрочишь платеж тут горя не хватит...

сразу становятся грубыми и некультурными и к тому же огромные штрафы за 1 день просрочки с суммы кредита 70 тыс. руб. 900 руб. штрафа и так за все дни. к тому же могут и заблокировать карту тут по их желанию. карта же их собственность.
проще говоря на своем не очень приятном опыте я НЕ рекомендую обращаться в данный банк.
пусть лучше без денег перетерпеть чем потом вечно будешь должен!
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(Nadju) Надежда
2 Июня 2016, 13:08
Город: Саратов
Авторитет: 3.2258
Отзывов: 0, быстрых: 147
 
 
Навязчивые менеджеры банка
Достоинства:
много банковских услуг
несколько офисов в городе
Недостатки:
слишком навязчивые менеджеры
Отзыв:
Пару лет назад делала вклад в Восточном экспресс банке, потому что там были выгодные процентные ставки. После этого стала вкладчиком другого банка, а в Восточный экспресс банк больше не обращалась. Спустя полгода мне стали названивать менеджеры. Главной их задачей было вернуть вкладчика, как я поняла. Сотрудница с первой же секунды стала меня уговаривать сделать вклад у них, расписывая преимущества. Интересно, откуда они узнали, что возможность вклада у меня вообще есть. А может я вложила все деньги в покупку и у меня нет свободных средств на вклад. Менеджер в красках расписывала услуги их банка, не узнав, удобно ли мне говорить, есть ли возможность выслушать. Пришлось в резкой форме остановить ее и поблагодарить. Звонки поступали еще раз 6, но я всегда останавливала их, как только они начинали что-то говорить.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(mashapanina) Мария
12 Ноября 2015, 09:41
Город: Саратов
Авторитет: 3.4483
Отзывов: 0, быстрых: 45
 
 
Современный банк
Достоинства:
Отличный персонал
Низкие процентные ставки
Кредитные каникулы
Недостатки:
Жаль, что по всем городам закрываются отделения этого банка. Больше недостатков нет!
Отзыв:
Лично мое мнение - это банк будущего! Была в Европе, и специфика именно этого банка напоминает европейские банки. Еще большим плюсом являются процентные ставки - одни из самых низких. Под 14% можно взять небольшую сумму всего лишь при наличии паспорта. Персонал грамотный, все доступно объясняет. Предоставляют кредитные каникулы в случае твоей временной неплатежеспособности.
Надежный банк, лидер в сфере кредитования. Выгодные условия. Кто боится обмана - точно дорога в этот банк. Здесь нет лжи и обмана.
При любых вопросах можно позвонить на горячую линию и сотрудники контакт-центра быстро вам все объяснят. Даже возможно оставить по телефону заявку на кредит, а потом придти в отделение банка с документами и сразу все оформить.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(Alena80) Елена
8 Сентября 2015, 11:55
Город: Брянск
Авторитет: 2.0134
Отзывов: 0, быстрых: 254
 
 
Оправдал ожидания
Достоинства:
Выполняет условия договора
Недостатки:
Высокие процентные ставки
Отзыв:
Клиентом данного банка мой муж являлся несколько лет. Платежи вносил исправно и проблем банку в этом плане не создавал. Процентные ставки конечно высокие, ну а где вы в коммерческом банке видели меньше. К тому же их размер четко оговорен в договоре, поэтому клиент знает, на что идет. Так случилось, что у мужа наступил страховой случай по причинению вреда здоровью. Пока он лежал в больнице, я сходила в банк и узнала, как правильно оформляется страховой случай. Менеджер по работе с клиентами мне все подробно рассказала, дала список документов, который мне необходимо было собрать. Она так же сказала, что страховая компания не только должна покрыть наш долг перед банком, но и часть денежных средств выплатить лично нам. Я поспешила собрать необходимый пакет документов и отнести их в банк. Мне сказали, что на рассмотрение страхового случая обычно отводится месяц. Так все и было. В течение месяца наше дело было рассмотрено, долг перед банком был погашен, а нам на руки была выплачена компенсация. Потом мне еще позвонили из страховой компании и поинтересовались, получили ли мы деньги и довольны ли мы обслуживанием. Я понимаю, что все связанное с банками, кредитами, у нас вызывает сплошной негатив и недоверие. Но поверьте мне, и в этой сфере есть люди способные сдержать обещания. Мы с мужем убедились в этом лично.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(bablena) Елена
3 Мая 2015, 10:23
Город: Хабаровск
Авторитет: 2.0000
Отзывов: 0, быстрых: 18
 
 
В этот банк я больше ни ногой
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Погоня за прибылью, расчёт на юридическую некомпетентность населения
Отзыв:
Сама лично я в этот банк не обращалась, чему теперь очень рада.Но мне пришлось иметь дело с банком помимо моей воли.

Мой, давно, бывший муж, взял, в своё время, там несколько кредитов.
Когда он был жив, при заполнении документов на кредит, указал мои контактные данные. С этого времени, после каждой просрочки выплаты, мне звонили из банка и требовали заплатить должное.
Никакие мои заверения, что я жена бывшая и давно с ним не общаюсь, абсолютно не принимались в расчёт.

Когда муж умер, не успев рассчитаться по долгам перед банком, стало ещё хуже. Один крупный кредит был застрахован и имелся долг по кредитной карте.
Тогда, зная настойчивость банка, я погасила долг по кредитной карте. Хотя вовсе не обязана была это делать. Но наша с мужем несовершеннолетняя дочь получила от папы в наследство - старенькую иномарку. А раз получила наследство, то наследует и долги перед банком.

Банк хотел повесить на нас ещё и второй крупный кредит. Мне постоянно звонили и убеждали, что я просто обязана его выплатить. Мы уже хотели отдать в счёт погашения долга полученный автомобиль, лишь бы от нас отстали.

Но мне знакомые посоветовали обратиться к юристу. В итоге оказалось, что страховая компания, где был застрахован кредит, даже осталась нам должна ( что-то около 5000 рублей ). Что называется, мелочь, а приятно.
Но пока мы собирали различные бумаги, чтобы кредит был погашен, нам постоянно вставляли палки в колёса и продолжали начислять пеню. Мы столько пережили, что и не передать словами.

Теперь, когда Восточный экспресс банк предлагает свои услуги, я бегу подальше, как чёрт от ладана.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
23 Апреля 2015, 08:22
Город: Туймазы
Авторитет: 3.5294
Отзывов: 0, быстрых: 42
 
 
Не верьте
Достоинства:
Не нашлв
Недостатки:
Множество
Отзыв:
На собственном опыте пострадали от этого банка. Брат взял кредит в этом банке триста тысяч рублей. Было это в две тысячи одиннадцатом году. Взял в этом банке, потому что это единственный банк, который никогда не проверяет документы действительные ли они. Документы та да были действительные, не подделанные, а сумма зарплаты была превышена во много раз. На тот момент он хорошо зарабатывал и мог платить эти деньги. На триста тысяч рублей платил по шестнадцать тысяч в месяц. Из них четыре тысячи это страховая часть. Про которую даже ничего вообще не говорили. А через какое то время узнав, что есть страховая часть, хотели перезаключить договор и нам просто отказали. Сидят там одни грубияны, которые вечно не довольные. Не обращайтесь туда.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(uni) Яна
13 Февраля 2015, 20:35
Город: Дубна
Авторитет: 8.8235
Отзывов: 0, быстрых: 26
 
 
Изнутри банка
Достоинства:
Широкая филиальная сеть
Недостатки:
-высокие ставки
-некомпетентные специалисты
-высокие комиссии
Отзыв:
Хочу рассказать свою историю как бывшего сотрудника данного банка, не с целью пожаловаться на него и высшее руководство, а обратить внимание потенциальных клиентов на определенные вещи, на которые многие из нас в порыве "срочно нужны деньги" забывают.

Из достоинств могу отметить, что банк достаточно давно существует и имеют обширную филиальную сеть. Достаточно зайти на известный нам сайт банки.ру и увидеть его рейтинг по филиальной сети. Это радует.
Бренд "Восточного Экспресс Банка" также находится в топе, а это значит, что он узнаваем и многие люди знают про существование данного банка.
Офис банка достаточно уютный, все выполнено в красно-синей цветовой стилистике.
В нашем городе специалисты работают давно и достаточно компетентны.

НО:
обратите внимание, пожалуйста:
1.С вас всегда будут требовать справки 2ндфл, не смотря на то, что по телефону говорят о том, что она не нужна.
2.Горячая линия банка работает отвратительно ( попробуйте по сложному вопросу позвонить несколько раз и вы получите несколько разных ответов)
3. Решение по интернет-заявке в 50% случаев не совпадает с конечным решением.
4. Ожидать решения по заявке приходится долго.
5. Комиссия за внесение денежных средств на кредит (ВНИМАНИЕ!) через терминал 90 рублей,через кассу 110 руб. ( Выгодно оплатить даже через Связной с комиссией в 50 руб.)
6. Вам обязательно продадут страховку и навяжут НПФ
7. Не оплатили месяц? два? ждите навящевых звонков коллекторов, и пусть ваши коллеги и родственники тоже ждут.Так как служба работает в двух центрах ( Хабаровск и Саратов), вам могут позвонить и ночью, когда в Хабаровске будет утро.
8. Ставки высоченные, для пенсионеров ставки до 50%, причем с обязательным официальным трудоустройством.
9. Те, кто не разбирается в механизме пользования кредитными картами- лучше ими не пользоваться. Штрафов нахватаете. А если Вам и выпустили ее- срочно несите обратно и закрывайте счет.


Вообщем, как и во всех банках очень много минусов для клиентов, мало плюсов. Но в срочной и необходимой финансовой поддержке выбирать клиенту.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(Skylark) Сергей
13 Февраля 2015, 16:04
Город: Нижний Новгород
Авторитет: 4.7619
Отзывов: 0, быстрых: 13
 
 
Сплошное надувательство
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Высокие процентные ставки по кредитам.
Хамское отношение к клиентам.
Отзыв:
Могу посоветовать всем, кто решится посетить сию чудную организацию - держаться от нее как можно дальше и ни за что не оформлять там ни кредиты, ни кредитные карты. Сам купился на их заманчивую рекламу с весьма привлекательными условиями кредита, однако при посещении банка оказалось, что реальные условия реально хуже тех, что они озвучивают в рекламе и при общении по телефону. Когда посмотрел договор, который они предлагают подписать, оказалось что он совсем не соответствует тем условиям, которые озвучил сотрудник отделения. Как я понимаю весь расчет идет на то, что человек не будет вчитываться в договор и подпишет его не глядя, в результате переплатит за кредит в несколько раз больше чем было озвучено.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
2 Февраля 2015, 18:03
Город: Кольчугино
Авторитет: 3.7037
Отзывов: 0, быстрых: 1
 
 
Непонятный банк
Достоинства:
Не обнаружила
Недостатки:
Просят сообщить как минимум два стационарных телефона друзуй или родственников (это прошлый век, мало у кого остались стационарные телефоны), предлагают свои услуги и тут же отказывают в кредите.
Отзыв:
Брала кредит в этом банке один раз. Оплатила досрочно, без просрочек. Некоторое время спустя мне вновь понадобились услуги этого банка. Я обратилась в отделение. Оформили заявку. Девушка-консультант сказала, что мне в течении часа придёт смс, если одобрят кредит, то нужно вернуться в офис банка. Прошло пол часа, пришло смс о положительном решении. Я вернулась в банк, девушка проверила заявку, к моему огромному удивлению кредит НЕ ОДОБРИЛИ. Вопрос, зачем присылать тогда смс? Гонять людей туда-сюда? Буквально через месяц мне позвонила девушка из этого банка и сказала, что для меня спец предложение, погиженная процентная ставка. Мы заполнили анкету по телефону, меня попросили некоторое время оставаться на линии. И что же вы думаете? Мне снова отказали! Что за дурдом такой. Будто заняться людям нечем больше.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
13 Декабря 2014, 14:08
Город: Москва
Авторитет: 3.6145
Отзывов: 0, быстрых: 21
 
 
Ужасное отношение
Достоинства:
Не нашла
Недостатки:
Смотрите коментарий
Отзыв:
Нужна была срочно хорошая сумма денег. Поблизости был Восточный экспресс банк. Пришла я, объяснила ситуацию и попросила принять заявление. Но к ним пришел Vip клиент и меня отодвинули на второй план. Ладно, думаю, подождем. Стало приходить много народу и обо мне вообще, как будто, забыли.

Но я человек не забывчивый и напомнила о себе. Заявку оформили, сказали решение будет в течении трех банковских дней и мне позвонят. Через полчаса перезвонили и отказали. Далее еще лучше. Проходит пару дней и перезванивает сотрудник колл- центра и спрашивает- "почему я не забираю свои деньги, ведь моя заявка одобрена". Я прихожу в банк, уже другой операционист сообщает мне об одобрении. Конечно, мне уже не нужен был кредит, на тот момент и я отказалась. Но неприятный осадок остался.

Больше обращаться в этот банк, а именно в этот офис, нет желания.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(Tktyf777) Елена
25 Ноября 2014, 21:47
Город: Томск
Авторитет: 4.3478
Отзывов: 0, быстрых: 1
 
 
Палочка-выручалочка
Достоинства:
Быстрое решение, в то время. когда три заявки в другие кредитные организации все еще были на рассмотрении.
Недостатки:
Высокая страховое вознаграждение, при чем обязательное.
Отзыв:
Очень удобно перехватить сумму до 150000 тысяч рублей не на долгое время, чтобы сократить выплату процентов и как я узнала, есть возможность вернуть страховое вознаграждение. Также, понравилось, что можно оставить заявку онлайн, на сайте и получить ответ по смс сообщению. Рекомендую для того чтобы не годами выплачивать кредит, иначе не выгодно. мне очень помогли в то время, когда это действительно было необходимо. Но если нужно взять кредит на длительное время и под выгодный процент, я бы не рекомендовала данный банк. Многие мои коллеги и знакомые имеют разное мнение о данном кредитном учреждении, но главное, не заблуждаться и внимательно читать условия и кредитный договор, чтобы не было потом никаких не ясных ситуаций.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(sarkisova81@bk.ru) Елена
28 Октября 2014, 10:27
Город: Волгодонск
Авторитет: 1.7045
Отзывов: 0, быстрых: 109
 
 
Банк-загадка
Достоинства:
быстрое решение по кредиту
Недостатки:
скрытая страховка, до конца оформления не знали процентную ставка, два филиала в городе, нет банкоматов для внесения средств
Отзыв:
Строимся мы уже 3-й год и нет конца и края нашей стройке. Решили мы с мужем взять кредит на отделку дома. Заполнили несколько онлайн заявок, благо сейчас нет с этим проблем, стали ждать решений. Одним из таких одобренных решений дал банк Восточный экспресс. Приехав в офис банка в другой конец города, мы были удивлены количеству людей. Кредиты оформляли даже пенсионеры. Заявку нашу рассмотрели быстро, одобрили и даже готовы были ежеминутно выдать. Но когда я увидела ежемесячный платеж, моему удивлению не было предела. Откуда такие страшные цифры? Как оказалось позже, к нашему кредиту на 150 тысяч рублей была добровольно принудительно "навязана" страховка жизни в размере 40 тысяч рублей. В итоге получалось, что кредит мы брали на 190 тысяч рублей, со ставкой 35% годовых на 5 лет. Тому кто хорошо умеет считать не надо объяснять сколько мы переплачивали. По понятным причинам мы отказались от кредита. Самое удивительное, что нашей семье это накладно, а пенсионеры берут один кредит за другим. Возникает вопрос:" На что они живут?"
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(WhiteCoffee) White Coffee
10 Октября 2014, 11:52
Город: Ревда
Авторитет: 1.7647
Отзывов: 0, быстрых: 80
 
 
Банк, не выдержавший конкуренции на Урале
Достоинства:
Быстрый ответ по заявкам, достаточно удобный сервис интернет-банк, неплохое мобильное приложение.
Недостатки:
Филиальная сеть на Урале не продержалась долго, некомпетентный колл-центр, высокие ставки по кредитам, высокие комиссии.
Отзыв:
Банк это просуществовал на Урале буквально несколько лет, и за это время, пожалуй, приобрел больше ненавистников, чем довольных клиентов.

Явный плюс для потенциального потребителя только один - очень быстрое решение по заявке. В остальном Банк Восточный ничего хорошего предложить не может. Ставки по кредитам - одни из самых высоких, даже для постоянных клиентов они в полтора-два раза выше, чем во многих уральских банках, а около года назад ставки вновь ощутимо выросли. Колл-центр и техподдержка - просто никакие. По сравнению с тем же Сбербанком, где меня внимательно выслушали и сразу перевели на технического специалиста, который проверил все данные и предложил несколько вариантов решения проблемы - в Восточном аналогичную проблему (с сервисом интернет-банк) не могли решить несколько дней, сначала ссылаясь на "технические трудности", потом переводя от одного специалиста к другому, причем никто не мог нормально ответить. И как я могу судить по разговорам и отзывам, такая ситуация обычна для этого банка.

Комиссию банк берет буквально за каждый вздох абсолютно со всех - со своих клиентов, с партнеров, с сотрудников. Ставки по страхованию в 3-4 раза выше, например, СКБ-банка, я уж молчу про упомянутый Сбербанк.

Из плюсов могу еще отметить сервис интернет-банк - в нем большой выбор услуг, запросы и переводы обрабатываются достаточно быстро. Но при этом регулярно возникают проблемы с доставкой смс-паролей, перевод внутри своих же счетов и карт идет дольше, чем во внешние организации.

Учитывая тот факт, что через несколько лет существования на Урале банк закрыл почти всю филиальную сеть, оставив лишь несколько отделений в крупных городах - не думаю, что стоит эту организацию воспринимать серьезно. Лучше отдать предпочтение уральским банкам, которые существуют в регионе по несколько десятилетий, или тому же проверенному временем Сбербанку.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 







Это ваш сайт, компания, товар или услуга?

О чем сегодня пишем?
Личный кабинет
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?