Отзывы о Мегафон, Северо-Западный филиал

Мегафон, Северо-Западный филиал

5 - 0

4 - 0

3 - 0

2 - 0

1 - 0

N/A


Добавить отзыв




Назад в раздел


Отзывы:
16
0
(Татьяна1971) Татьяна
4 Декабря 2016, 02:24
Город: поселок
Авторитет: 5.0847
Отзывов: 0, быстрых: 1
 
 
Пользуюсь очень давно.
Достоинства:
Доступен даже в отдаленных, маленьких поселках.
Недостатки:
Дороговато.
Отзыв:
Мегафоном пользуюсь очень давно. Наверное с тех пор, как только появилась беспроводная связь. И вообщем-то никогда не жаловалась на качество связи. Устраивает то, что есть безлимитки. Интернет у меня тоже этого оператора. И почти не жалуюсь. Даже с модемом, но скорость приличная. Можно посмотреть даже фильмы онлайн. Но вот подключение услуг без ведома пользователя- это один из крупнейших недостатков этого оператора. Совсем недавно обнаружила факт, что у меня за что-то снимают деньги. Пришлось звонить оператору и выяснила, что у меня подключена платная услуга. Теперь стараюсь, когда звоню оператору, выяснять непременно этот вопрос, нет ли там у меня чего-нибудь платного. И еще одна беда- мобильные подписки. Поставила на них запрет на три месяца.Пока все. слава богу работает нормально. А так конечно, да , дороговато. Но зато доступно и легко можно дозвониться до оператора. Кстати все всегда отвечают вежливо и корректно, что приятно. Ни разу еще не было такого, чтобы не помогли и не подсказали.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Нина
25 Июля 2016, 12:02
Отзывов: 0, быстрых: 0
 
 
Почему нас обслуживают
Достоинства:
Хорошая связь с другими регионами
Недостатки:
Плохое обслуживание при обращении в офисы продаж
Отзыв:
Плохое обслуживание при обращении в офисы продаж. При требовании подтверждения личности обратившегося в офис продаж паспортом гражданина РФ, узнать Ф.И.О. обслуживающего сотрудника нет никакой возможности, скрывается также имя руководителя, видимо в целях конспирации, в связи с чем не представляется возможным подать какое-либо заявление (жалобу). Обслуживание инкогнито 24.07.2016 офис на просп. Коломяжский, 20. Представление интересов третьими лицами тоже совершенно не возможно. Выявление шпионов среди пенсионеров не должно входить в перечень обязанностей сотрудников компании, однако "специалисты" не только не могут решить возникшие проблемы, такие как замена сим-карты, но сами создают конфликтные ситуации.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Владимир
7 Марта 2016, 20:35
Отзывов: 0, быстрых: 0
 
 
Не законное списание денег со счета
Достоинства:
Хорошее покрытие связью юго-запада Ленинградской области
Недостатки:
Тайное оказание платных услуг без согласия абонента.
Отзыв:
Примерно в 2004 г. после покупки и активации симки не заработала услуга приема и отправления СМС. Несколько раз обращался я с этой проблемой в салоны Мегафон, но проблему так и не решили. Сослались на дефект телефона. Проблему решили после предъявления претензии на незаконное снятие денег со счета и не работающую услугу СМС. В салоне выяснилось, что я был подписан на бесплатные услуги "Вам звонили" и "Всегда на связи" через некоторое время услуги сделали платными. При покупки симки и посещении салонов всегда просил устранить дефекты услуги СМС, а все остальные отключить. Для меня остается тайной, как Мегафон мог поставить меня в известность и получить мое согласие на оказание платных услуг при не работающей по вине Мегафона услуги СМС. Услуги "Вам звонили" и "Всегда на связи" фактически так, как на телефон не приходило ни каких СМС по вине Мегафон.
Списание денег за не оказанные услуги маскировалось услугой "Плати когда хочешь". При этой услуге на счет зачислили к уже внесенным реальным рублям порядка 280 виртуальных рубле. После списания реальных рублей телефон блокировался хотя на счете оставалась крупная сумма. Навязанные платные услуги в месте с виртуальными рублями создали впечатление,что телефон блокировали ошибочно списав со счета одномоментно крупную сумму денег, а после платежа списанные деньги возвращали. Это хорошо маскировало незаконное снятие денег со счета за фактически не оказанные платные услуги. Полезных свойств у услуги "Плати когда хочешь" я не обнаружил только вводит абонента в заблуждение о реальном состоянии счета.
Абонентом Мегафона являюсь многие годы. Полностью был удовлетворен качеством обслуживания. Чувствую в последнее время в Мегафон пришли очень эффективные менеджеры, которые знают на много больше честного отъема денег у населения, чем Остап Бендер. Вернуть былую репутацию к Мегафону нужно прислать докторов в лице прокуратуры и других подобных ведомств.
Одновременно являюсь абонентом МТС сотовой связи, телевидения и интернета за все время со счета без моего ведома ни пропало ни одной копейки.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Елена
22 Сентября 2015, 11:26
Отзывов: 0, быстрых: 0
 
 
Мегафон
Достоинства:
Быстро решаются проблемы, легко дозвониться до оператора.
Недостатки:
Последнее время хуже стала связь в Ленинградской области ( г. Коммунар Гатчинского р-на).
Отзыв:
Мегафоном пользуюсь очень давно , когда только появились сотовые операторы. Всегда была довольна, никогда не пользовалась другим оператором. Все мои родственники и почти все знакомые пользуются Мегафоном.Но недавно обнаружила, что без моего ведома подключена на платный сайт, и с меня снимали за него деньги. Причём снимали и в тот момент, когда я была на отдыхе за пределами России, хотя сотовые данные я отключала. Написала жалобу в офис Мегафона, мне на следующий день вернули деньги и поставили запрет на платные подписки. То есть все-таки " держат марку" серьезной компании. Очень даже легко дозвониться до оператора Ставлю оценку 4 за то, что этим летом на даче в доме почему-то все время телефон был вне зоны доступа, во все предыдущие года этого не было. И мои друзья тоже заметили, что в области Мегафон стал хуже ловить зону. Надеюсь, что это временные трудности.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(MARIAMASHA) Мария
9 Сентября 2015, 05:36
Город: Рыбинск
Авторитет: 6.9767
Отзывов: 0, быстрых: 111
 
 
Хороший оператор сотовой связи
Достоинства:
безлимитное общение
Недостатки:
не нашла
Отзыв:
Купила сим-карту Мегафона давно, как только получила паспорт. Пользовалась и другими операторами, но у большинства родственников Мегафон, поэтому для удобства разговоров с ними использую этого сотового оператора. Все родственники живут в небольшом населенном пункте, куда цивилизация доходит очень медленно.Совсем недавно в некоторых местах начала ловить сотовая связь именно Мегафона, с других операторов позвонить не получиться. Самое главное - выбрать подходящий для себя тариф, а так же следить за изменениями тарифных планов, так как они быстро меняются и другой тариф может стать более выгодным. Свой выбор на я остановила на тарифе "Все включено XS". Плачу ежемесячную абонентскую плату в размере 150 рублей (кто из знакомых перешел на этот тариф позже меня платят 200 р). При этом тарифном плане дается 500 минут на звонки Мегафона по всей России (на месяц мне хватает с лихвой) и 1 ГБ мобильного интернета (но им я практически не пользуюсь). Немного недовольна тем, что услуга "Обещанный платеж" стоит 20 р (поэтому ставлю 4 звезды), а так, все отлично!
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(msikbelis) Екатерина
15 Августа 2015, 16:49
Город: Мурманск
Авторитет: 7.5000
Отзывов: 11, быстрых: 205
 
 
С Мегафоном уже более 10 лет
Достоинства:
Широкая зона покрытия, связь с оператором
Недостатки:
Не обнаружено
Отзыв:
С Мегафом еще со школы. Единственный оператор, которому я ни разу не изменяла. Люблю его за широкую зону покрытия. Когда путешествуем в отпуск на машине, связь есть практически везде. За все путешествие не было проблем. Также лично мне нравится улаживать все вопросы касаемо связи лично с оператором. Не всегда есть возможность доступа в личный кабинет. А с появлением разных опций путешествовать по России можно не меняя номера. Информируют о повышении тарифа за ежедневную абонентскую плату в виде смс. В модеме для выхода в интернет достаточно хорошая скорость. Стоимость услуг конечно у Магафона довольно дорогая, но я подключаю услугу безлимитного общения. Также полезна накопительная система баллов, которые можно расходовать на услуги связи. Раз в месяц на номер телефона приходит смс с оповещением количества набранных баллов.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(Vaflia) Елена
9 Августа 2015, 11:35
Город: Санкт-Петербург
Авторитет: 2.9412
Отзывов: 0, быстрых: 2
 
 
Не понятные впечатления
Достоинства:
Сеть ловит, даже там где ее уже нет.
Недостатки:
Снимают деньги не понятно за что.
Отзыв:
Пользуюсь Сим-картой Мегафона уже достаточно много времени, лет 7.
Сеть ловит нормально, бывают конечно сбои, но это у всех операторов. Но больше всего убивает, что периодически снимают деньги, стараются не по многу, чтобы не всегда заметно было. Был период, когда это стало очень заметно. Особенно, когда ты редко пользуешься этой сим-картой, а деньги все равно снимают. Позвонила оператору и выяснилось, что якобы я подключила какие-то услуги и за это снимают деньги. Хотя ничего не подключала.
Начинаешь с ними разбираться, отключают эти пакеты, которые сами автоматически подключили. И говорят, что деньги списываться больше не будут, но твои конечно же не возвращают. Представляю себе как можно навариться, снимая с одного человека хотя бы по 50 копеек.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(kyderes) Владислав
16 Июля 2015, 13:58
Город: Владивосток
Авторитет: 11.1111
Отзывов: 0, быстрых: 1
 
 
Пользуюсь более 5 лет
Достоинства:
Безлимитные: интернет, звонки, смс
Недостатки:
Не обнаружено
Отзыв:
Три года назад при покупке нового телефона, а для меня это был большой прыжок в беспроводной сети, для него требовалась мини - сим карта. Приобрел я значит и новую сим- карту. Подключили понравившийся мне тариф, а для меня в то время были важны междугородние звонки (общаться с девушкой), со временем мною было замечено, что сколько я бы не звонил - снимает всего 7 рублей в сутки. Весьма не плохо, разговариваешь сколько угодно за даром. Через пару месяцев все это пропало, и начинало снимать как надо т.е. вполне так прилично 0.95 за минуту разговора. Я обратился к операторам данной компании и задал вопрос: "мол, почему так ?" - а они мне говорят, якобы такого у них никогда не было, Вы чего то путаете.[facepalm] Пожалуй это единственный конфуз был за все время, что я пользуюсь услугами этой компании. Может быть был какой-нибудь "баг" или еще что то, но я не был огорчен.:tcc:
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
14 Ноября 2014, 22:50
Город: Ярославль
Авторитет: 2.8037
Отзывов: 0, быстрых: 20
 
 
Куда катится мир?
Достоинства:
честно, не обнаружены
Недостатки:
дорого
не ловит
маленькое количество салонов
Отзыв:
Мегафон купила очень давно, по правде говоря, даже не помню сколько лет назад. Все это время я им пользуюсь, но без особого удовлетворения. Постоянно какие-то подписки мне подключают, не оповещая об этом, деньги снимают каждый день, в общем полная ерунда! Главный недостаток - очень мало мест, где берет данный вид связи. По квартире приходится ходить и искать точку доступа, как будто я нахожусь на северном полюсе. Да, совсем забыла, идя по городским улицам, редко где встретишь салоны данного оператора. Если возникнут какие-то вопросы, намаешься бегать и искать того человека,который тебе поможет, хоть к президенту обращаться!?Мое мнение таково: если занялся делом, то доводи его до конца, а не так, что Мегафон ловит только в Москве и Подмосковье. Нет покрытия?Делайте!В чем проблема то, не пойму. В общем, с данным оператором одни расстройства.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(Nataliya333) Наталия
25 Октября 2014, 21:32
Город: Ухта
Авторитет: 3.5294
Отзывов: 0, быстрых: 1
 
 
Оператор среднего качества
Достоинства:
- Относительно не дорогая связь, если подключать безлимитку
Недостатки:
- Иногда возникают проблемы с сетью
- Подключают платные услуги, которые проблематично отключить самой
Отзыв:
Пользуюсь оператором Мегафон примерно около года. Оценка 3с плюсом, выше поставить не могу. Сначала все устраивало более чем, пока не заметила один маленький нюанс- куда то стали уходить деньги. По 20 рублей каждый день. Долго не могла понять, в чем дело, пока не покопалась в смс. Оказывается они уведомили меня о подключении новой услуги, которая мне совсем была не нужна, ну да бог с ней...но о снятии средств со счета не было и слова. С этого момента я начала разочаровываться в операторе. Мама пользуется симкой Мегафона очень давно, года 4 наверное точно. Ее наоборот все устраивает и на другого оператора она переходить не собирается. Так что, господа, сколько людей, столько и мнений. Пока сам не попробуешь, не поймешь нужно оно тебе или нет.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
1
Нина
14 Октября 2014, 13:16
Отзывов: 0, быстрых: 0
 
 
Все хуже и хуже...
Достоинства:
В последнее время не вижу
Недостатки:
О их перечислять и перечислять...
Отзыв:
Пользуюсь симкой Мегафона больше 10 лет, но такого со мной не случалось, без моего согласия, просто видно по их прихоти мне подключили "мобильный портал" и за 10 дней сняли 120 рублей. Да блин я этой функции не подключала и не пользуюсь, это просто развод на деньги и самое интересное, самому ее отключить никак надо топать в салон, если еще и деньги не вернут... Если вы на Мегафоне, то следите за балансом, я собираюсь искать другого оператора.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
(Nancy39) Анастасия
9 Сентября 2014, 21:38
Город: Калининград
Авторитет: 3.6145
Отзывов: 0, быстрых: 20
 
 
Единственный оператор, который радует
Достоинства:
- Стоимость услуг на данный момент сравнительно ниже, чем у других операторов
- Высокое покрытие по области
- Хорошее качество услуг
- Стремление улучшать качество услуг
Недостатки:
- Подключают дополнительные услуги без уведомления, для этого надо отключать через оператора, либо идти в офис
- Некоторые услуги платны, которые у других операторов бесплатны(например, смс о зачислении денег)
Отзыв:
Я уже лет 14 пользуюсь услугами операторов сотовой сети, и сменила за это время 4 разных операторов, каждый раз переходила от 1 оператора к другому по причине дороговизны услуг у 1 и более дешевыми у 2.
На данный момент у Мегафона сейчас по моей области самое высокое покрытие, что очень важно так как муж работает в области и часто пользуется интернетом и ему важно чтобы было соединение.
На данный момент пакетное предложение, которое предлагает мне оператор полностью удовлетворяет мои потребности, т.к я очень много разговариваю по телефону, часто отправляю смс и не люблю ограничений в пользований интернетом и конечно же не хочется много платить, от предыдущего оператора ушла, потому что точно такое же пакетное предложение стоило в 2 раза дороже.
У 2х других вовсе в городе нет 4g и не особо спешат.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
(Nata1981) Наталья
19 Ноября 2013, 10:58
Город: Москва
Авторитет: 7.5000
Отзывов: 0, быстрых: 31
 
 
Ни разу не подвел
Достоинства:
Хорошее качество связи
Недостатки:
Повышение цен по тарифу
Отзыв:
С этим оператором связи я уже восемь лет. Особых претензий никогда не было и нет. В отличие от другого оператора, который был до этого, списание денежных средств всегда правильное, лишнего не возьмут, никаких подписок само по себе не появляется, все прозрачно. Единственное, что немного расстраивает, это то, что по моему тарифному плану увеличивают стоимость, видимо для того, что бы переходили абоненты на новые тарифные планы. Большой плюс в том, что регион включает в себя несколько областей и я разговариваю с мамой, которая живет в другой области, по домашнему тарифу, никакого меж города, получается очень выгодно.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
2
(dmitrii22) dmitrii
4 Ноября 2013, 19:10
Город: omsk
Авторитет: 2.0000
Отзывов: 0, быстрых: 6
 
 
Мне не нравиться
Достоинства:
Достоинств я не выявил не одного
Недостатки:
Снимают деньги "просто так"
Очень дорогие услуги
Отзыв:
Очень давно пользуюсь услугами этой компании,все ее "примочки" выучил уже наизусть. Компания может снять деньги со счета например модема,непонятно за что. При обращении в службу поддержки,отвечает автоответчик,который просит подождать несколько секунд. Однако эти так называемых "несколько секунд" перерастают в более чем десять минут. Компания спокойно может подключить любую услугу,не уведомив вас об этом,при этом точно так же с вас снимут ваши деньги. Кроме этого у такой крупно-маштабной компании просто огромные цены на услуги связи. Сравнивая различные компании я нигде не выявил настолько больших цен,но несмотря на это продукцию компании "Мегафон" охотно раскупают.
Был ли полезен отзыв?
да 2 нет 0
 
1
21 Октября 2013, 22:32
Город: Санкт-Петербург
Авторитет: 3.6145
Отзывов: 0, быстрых: 26
 
 
Разочаровывает
Достоинства:
  • Уверенная связь в отдаленных районах сельской местности. 
  • Лучше "видит"  свою сеть даже в метро. 
  • Первый выпускает модемы 4G/
Недостатки:
  • Дороже других операторов. 
  • Может снимать деньги "просто так".
  • Уличен в создании собственного троллинга.
Отзыв:
Считаю тарифы на мобильную связь в Мегафоне не дешевыми, поэтому этим оператором пользовался исключительно для выхода в интернет. Вот здесь вроде бы солидный оператор поступает не совсем солидно.  Подключился на широко разрекламированный тариф где обещают всего 7 рублей в сутки, первый месяц пользовался нормально, так как надо было внести оплату полностью за месяц, потом можно платить даже посуточно. Так как мобильным интернетом пользуюсь исключительно в рабочие дни, посчитал, что это очень удобно, буду платить именно тогда когда мне нужно. Но оказалось деньги снимаются и тогда когда не пользуешься, ну это ладно договор есть договор, надо внимательно читать <img src='/bitrix/images/socialnetwork/smile/rtfm.gif' alt='' title='' border='0' /> . Но еще дело в том, что даже при отсутствии средств на счете этот оператор "загоняет" вас в минус, и что бы воспользоваться интернетом необходимо чтобы на счету было +7 рублей, естественно погасив все минусы. И главное при достижении на счете нуля, приходит СМС, что исходящие вызовы блокированы, выхода в мировую паутину нет, а средства со счета снимаются точно так же! <img src='/bitrix/images/socialnetwork/smile/221.gif' alt='' title='' border='0' /> (не понятно за какие услуги?).

Еще одна "примочка" (иначе не назовешь), которой пользовался Мегафон, вы купили СИМ-карту  оплатили вперед месяц интернета, к примеру вам не понравилось или передумали им пользоваться, уже и забыли про нее, и через месяц вдруг приходит письмо(бумажное в почтовый ящик <img src='/bitrix/images/socialnetwork/smile/e812963.gif' alt='' title='' border='0' /> )от выше упомянутого оператора, что необходимо погасить долг за услуги связи... <img src='/bitrix/images/socialnetwork/smile/unknown.gif' alt='' title='' border='0' /> Звоню в службу поддержки спрашиваю, какой долг если я не пользовался СИМ-картой? Милая девушка отвечает, да действительно, ну ладно, я сделаю чтоб уведомления больше к вам не приходили... А ведь многие ответственные граждане не разобравшись бегут гасить "долг"...
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
1
(slowo) Андрей
12 Сентября 2013, 13:38
Город: Тейково
Авторитет: 7.5000
Отзывов: 2, быстрых: 58
 
 
Сижу на этом операторе все время
Достоинства:
- Все знакомые на этом операторе;
- Приемлемые цены;
- Хорошее качество связи.
Недостатки:
- их хватает, самое неприятное это подключенные по умолчанию бесплатные услуги, о которых еще предстоит выяснить и только потом отключить ненужные.
Отзыв:
Услугами Мегафона я пользуюсь очень давно, уже больше десяти лет. Помню, как еще тогда баланс исчислялся долларами, а стоимость одной минуты звонка стоила всего-то пять центов. Чаще пятьдесят, а иногда сто рублей мне хватало примерно на месяц и это при том, что я разговаривал по телефону относительно часто. Качество связи тогда было на высоте, впрочем, оно и сейчас не самое плохое, а стоимость услуг была гораздо выгоднее в сравнении с расценками других операторов сотовой связи. Самое интересное что было в то время это роуминг, однажды мой друг поехал с семьей в центр России, а жили мы тогда в Мурманской области, и спокойно общались по цене пять центов за минуту.

Но со временем все стало меняться не в самую лучшую сторону, тарифы начали дорожать, а потом изменилась валюта с долларов на рубли. Все это принесло немного неудобств. Затем появились навязанные услуги, те самые, которые подключаются без ведома абонента и за них снималась определенная плата; и происходит это до сих пор.
Тем не менее, я не могу сказать определенно, что недоволен качеством обсаживания, лично меня все устраивает. Почти все мои знакомые тоже пользуются услугами этого оператора. Хотя вот интернет, мне кажется, дороговато обходится, поэтому с телефона я не появляюсь в сети. А еще подумываю сменить тариф на более выгодный, для звонков в другие регионы.

Кстати, есть интересная постоянная акция под названием «Мегафон-Бонус». Ее суть в том, что начисляются баллы за пользование услугами, затем их можно обменять на бесплатные минуты, смс, и даже на бесплатный интернет.

На официальном сайте есть возможность завести личный кабинет, там можно управлять всеми своими услугами, подключать новые, менять тарифные планы и многое другое. Очень приятно, что тех поддержка отвечает всегда быстро, хотя причин обращаться к ним было не много.
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 







Это ваш сайт, компания, товар или услуга?

О чем сегодня пишем?
Личный кабинет
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?