Отзывы о КлокСервис

КлокСервис

5 - 0

4 - 0

3 - 0

2 - 0

1 - 0

N/A


Добавить отзыв




Назад в раздел


Отзывы:
3
0
Natalia
3 Октября 2016, 14:25
Отзывов: 0, быстрых: 0
 
 
нет гарантийного ремонта
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
хамство, выколачивание денег
Отзыв:
Неделю назад приобрела за границей хронограф Fossil c 3 доп. циферблатами. Через 3 дня носки, на одном маленьком циферблате отлетела стрелка. По гарантии пришла в данный сервис. Первый мастер покрутил часы и сказал, что стрелки не входят в гарантию и ремонт будет платный. Я открыла книжку гарантии и указала на данный пункт – стрелки, циферблаты входят в гарантийное обслуживание. После этого начался полный цирк. Втроём с лупой «мастера» начали выискивать якобы дефекты на часах, чтобы отказать в гарантийном ремонте. В итоги они как будто бы что то нашли и сказали что часы эксплуатировались не верно, дескать падали они. Отмечу - что носила их всего 3 дня. Я также взяла лупу и посмотрела на часы – никаких царапин, вмятин на них не было.
Итог – никаких документов они естественно не согласились мне выдать о том, что они отказались брать часы по гарантии. Потрачены нервы, время (около 2 часов), работа так и не сделана.
Общее впечатление о сервисе также негативное – 2 мастер-приёмщика, которые и сразу осматривают, и неторопливо заполняют документы, очереди.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Виталий
21 Декабря 2015, 00:13
Отзывов: 0, быстрых: 0
 
 
ужасно
Достоинства:
нет никаких достоинств
Недостатки:
Долго, и не качественно, плохо
Отзыв:
Являюсь владельцем часов casio (подарок супруги), проживаю в 90 км от МКАДа. Первый раз обращался в клоксервис на вятской с заменой батарейки и хотел поменять стекло (царапины). Батарейку поменяли, от замены стекла отговорили. В следующий раз 05.05.2015г. поломался механизм, решил сделать сразу всё и поменять стекло. Т.к. живу далеко, отдал сестре, чтобы она занималась этим вопросом. Цена вопроса – 4700 (не принципиально, повёлся на официальный статус сервиса касио), через месяц сестра привезла часы, к замене стекла претензий нет, но механизм не сделали и наплели ей про какой-то календарь и не правильную настройку. В квитанции указанно 2500 – ремонт механизма. Далее всё повторялось 4 раза они по гарантии брали и ничего не делали, через месяц отдавали (прошу учесть, что работаю 6 дней в неделю, а они по вск не работают). На четвёртый раз приехал лично и «популярно» объяснил, что нужно сделать, к этому моменту у меня уже отвалился декоративный винт, который они плохо прикрутили и расшатались нервы. Через месяц позвонили и сказали, что сломан механизм переводной головки (я это без них знал) и сказали, что это новая поломка к гарантии отношения не имеет. Срок ожидания запчасти 1,5 месяца, цена 3300. Я спросил за что платил 2500, на чеке указан ремонт механизма, в ответ внятного ничего не услышал и 20.12.2015г. мне привезла сестра мои поломанные часы. Дело не в деньгах, часы дороги как подарок, я бы и 8т.р. за ремонт отдал-бы, но отношения к клиентам………. Когда часы сестра забирала, там тоже человек ругался с ними и обещал судиться. Casio необходимо пересмотреть свой сервис в Москве или создать альтернативу. Т.к. 8 месяцев поездок, выброшенные деньги и не решённая проблема оставили горький осадок.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(luna) Ольга
5 Декабря 2013, 16:01
Город: С-Петербург
Авторитет: 8.2962
Отзывов: 27, быстрых: 247
 
 
Ремонт часов в Москве
Достоинства:
Качественный часовой ремонт 
Приемлемые цены 
Отличные мастера 
Вежливое обслуживание 
Гарантии
Недостатки:
Нет и не должно быть
Отзыв:
Ремонт швейцарских часов не везде можно осуществить. Далеко не все мастера часового дела владеют столь совершенным искусством, как наладка старинных напольных и настенных часов. 
Рекомендую обратиться в компанию КлокСервис именно потому, что они помогли нам вернуть к жизни пра-дедушкины старинные ходики, а затем запустили швейцарские папины, от которых многие мастера-часовщики отказывались - говорили, что не получится ничего. А еще для моих наручных часиков сумели браслет подобрать - в других мастерских этого сделать не сумели.

Помимо вышеописанных услуг, в мастерской могут изготовить стекла любой формы и размеров, могут найти проблему в сложнейших японских часах, заменить эелементыпитания и любые механизмы, отполировать и провести любой косметических ремонт престижных часовых образцов.

Tissot, Longines, Rado, Seiko^ Orient -  с любой моделью здесь найдут общий язык.

В Москве есть часовые мастерские этой компании на Савеловской (Вятская, 27, корпус 3), на Таганке (Марксистская, 20), в Зеленограде (Юности, длом 5).

Имеются и специализированные центры по ремонту исключительно швейцарских часов: Ленинский, 29 и Петровка, 28.

Сервисные центры этой компании имеются во многих городах России, от Хабаровска до Петербурга, от Твери до Мурманска и от Иркутска до Екатеринбурга.

Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 







Это ваш сайт, компания, товар или услуга?

О чем сегодня пишем?
Личный кабинет
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?